受診手続き要領について

総合案内

初めて当院を受診される方

1. 「外来診療申込書」に必要事項を記載し、「１初診受付」窓口へ提出し待合室でお待ちください。 名前を呼ばれましたら、保険証、紹介状等を提出してください。係員が必要事項の確認をさせていただきます。なお、保険証の提出がない場合は、自費扱いとなりますのでご注意ください。保険証は来院の際には必ずご持参ください。
2. 受付が終了しましたら、受診案内をした後外来受付票、受診券、紹介状等をお渡しします。 受診券は永久に使用しますので大切に保管してください。紛失・破損等された場合、「２再診受付」窓口にお申し出下さい。
3. 外来受付票、受診券等を各科の受付に提出し待合室でお待ちください。診療科によっては事前に問診票等の記載をお願いしております。
4. 診察順番になりますと、お名前をお呼びいたしますので、診察室又は中待合室へお入り下さい。各科窓口に設置されたモニタに初診患者の待ち人数が表示されています。
5. 診察が終わりましたら、受診券と外来受付票の入ったファイルをお渡ししますので、「３料金計算受付」へ提出し、会計番号票を受け取り待合室でお待ちください。
6. 料金計算が終了しますと、電光掲示板に会計番号票の番号が表示されますので、「４お会計窓口」又は自動精算機でお支払いください。会計内容により、お時間がかかることがあり、順番どおりにお呼びできない場合があります。
7. 当院では、原則として院外処方を実施し、保健薬局（調剤薬局）でお薬を調剤してもらうことになっています。院内処方の場合は、領収書に印字される引換券の番号が、院内薬局前のモニタに表示されます。引換券を提出してお薬をお受け取り下さい。

医療機関からの初診予約患者さんが当院を受診する場合

• 防衛医科大学校病院 地域医療連携（医療機関からの予約申込のご案内等）へ ⇒

過去に一度でも当院を受診されたことのある方

予約のない方

1. 診療受付時間内に来院され、「２再診受付」窓口に備えられている黄色の整理券をお取りになり、待合室でお待ちください。
2. 受付順番になりますと整理券の番号をお呼びしますので、受診券と保険証を提出してください。受診科及び保険証等の確認をさせていただ後、受診券、外来受付票をお渡ししますので各診療科の受付へ提出し待合室でお待ちください。

予約のある方

1. 玄関棟待合いホールに設置されている自動再来受付機で受付ができます。 （医療機関からの初診予約患者さんは除く。） 自動再来受付機に受診券を入れると、外来受診票（A4）と受付番号票（B6）が出ますので備付のクリアファイル（横側）に外来診療票と受診券を入れて、各診療科の受付へ提出し待合室でお待ちください。 受付番号票はご自分でお持ちください。
2. 8時20分前に来院された方は、自動再来受付機前に備えられている緑色の整理券をお取りになり、待合室でお待ちください。
3. 8時20分になりますと、放送の案内がありますので、自動再来受付機前に整理券の番号順にお並びいただき、8時30分より順番に受付をしていただきます。
4. 8時20分以降に来院された方は、整理券は必要ありませんので、そのまま自動再来受付機で受付してください。ただし、時間帯（特に9時前）によっては受付する方の列ができますので後ろにおまわりください。
5. 自動再来受付機で受付された方は、月の初回時に必ず保険証の確認を受けてください。
   ☆ 8:30～11:00の間は、自動再来受付機横で係員が確認をします。
   ☆ 11:00以降については、「２再診受付」で確認をします。
   ☆ 月の初回時に確認を受けられた方は、２回目以降の確認は必要ありません。

予約のキャンセル

その他

1. 領収書は再発行はいたしませんので、大切に保管してください。
2. 氏名、住所等が変更になられた方は、「２再診受付」へお申し出ください。

外来診療受付等に係る問合せ先

• ご利用案内
• 外来診療担当医表
  （休診日ご案内）
• 紹介状について
• 受診手続き要領について
• 患者・家族の皆さんへ
• セカンドオピニオン外来
• 緊急外来のご案内
• 地域医療連携（初診予約、登録医等）